Gestión de un equipo de reclutadores: 6 mejores prácticas para una gestión eficaz

Ser un buen gerente no es algo que se adquiere fácilmente; es una habilidad que se aprende y se desarrolla. También requiere adquirir experiencia, tanto en conocimientos técnicos como en la comprensión del entorno y los diferentes roles que se gestionarán. El sector de la selección de personal no es la excepción.

En las operaciones diarias, la gestión se traduce en acción constante para lograr resultados hacia un objetivo común. Pero ¿qué acciones son realmente efectivas?

¿Es usted gerente o director de una empresa de reclutamiento? Desde definir una estrategia hasta establecer rutinas o integrar herramientas, descubra 6 buenas prácticas para gestionar eficazmente a su equipo de reclutadores.

1. Definir una estrategia

Para determinar la dirección que deben tomar las misiones de tu equipo de reclutamiento, es imperativo comenzar por definir una estrategia relacionada con el reclutamiento y su organización.

Esta estrategia conlleva una serie de decisiones y la implementación de un plan de acción para los equipos. Estos elementos tendrán un impacto directo en su funcionamiento y, a mayor escala, en el rendimiento y la sostenibilidad de la empresa.

En segundo lugar, para perfeccionar su estrategia, puede involucrar a sus equipos de reclutamiento programando revisiones trimestrales de actividad y una presentación anual de objetivos estratégicos. Sus reclutadores conocen a fondo la realidad y los desafíos del mercado de reclutamiento. Por lo tanto, podrán brindarle información valiosa para avanzar en la dirección correcta.

2. Definir objetivos claros

Inseparable de la estrategia y la visión de la empresa, definir objetivos para el equipo de selección es esencial. Estos objetivos pueden ser tanto individuales como colectivos.

De hecho, definir objetivos claros y concretos permite a cada reclutador tener una visión a medio y largo plazo, entender hacia dónde y cómo ir, pero también desafiarse y motivarse.

En el ámbito del reclutamiento se pueden encontrar objetivos relacionados con:

• El número de candidatos que se reclutarán para los diferentes puestos
• Gestión adecuada de una asignación presupuestaria
• La potencial automatización de los procesos de reclutamiento
• Reducir el tiempo del proceso
• Mejorar la marca empleadora
• Aprender nuevas herramientas o redes sociales para la búsqueda de candidatos

3. Ten rituales semanales

Establecer rutinas semanales (reuniones, actualizaciones del proyecto) es una buena práctica para gestionar eficazmente a tu equipo. Estos momentos compartidos ayudan a lograr varios objetivos:

• Comunicar la información correcta en el momento adecuado para permitir que su equipo de reclutamiento comprenda el contexto y los desafíos de la misión;

• Apoyar a su equipo, escucharlo y tranquilizarlo cuando sea necesario;

• Valorar las acciones y habilidades de cada miembro del equipo;

• Involucre a todos organizando sesiones de lluvia de ideas cuando necesite innovar en algún tema;

• Unir y crear sinergia para construir un equipo de reclutadores cohesionado y efectivo;

• Promocione sus valores empresariales y gerenciales: confianza, respeto, comunicación y amabilidad para crear un ambiente de trabajo positivo y agradable para todos.

4. Integrar herramientas en las rutinas diarias para realizar un seguimiento del rendimiento.

Integrar herramientas digitales en tu rutina diaria es esencial para organizarte, comunicarte con tu equipo, centralizar tus datos y seguir el progreso de tus objetivos.

Así, podemos identificar tres categorías de herramientas a incluir a diario para gestionar eficazmente a tu equipo de reclutadores:

• Herramientas de gestión de proyectos como Notion, ClickUp o Trello. Cada una difiere en su interfaz y funciones, pero todas permiten planificar y dar seguimiento a los distintos proyectos lanzados dentro de una empresa.

• Las herramientas de comunicación como Slack y Discord para mensajería instantánea, o Google Meet y Zoom para videoconferencias, hacen que sea mucho más fácil mantenerse en contacto y comunicarse con el auge del trabajo remoto.

• Y, por supuesto, existen herramientas directamente relacionadas con el reclutamiento, como las herramientas de prospección automatizada o los Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS), como nuestra solución inteligente, Marvin Recruiter. El ATS le permite mantenerse al día sobre las nuevas solicitudes recibidas, su progreso y tener una visión general instantánea de la programación de entrevistas.

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5. Alternar entre entornos formales e informales

Alternar reuniones formales con charlas informales durante el almuerzo o junto a la máquina de café, por ejemplo, para propiciar un debate más abierto sobre diversos temas. Esto también contribuye a fortalecer la cohesión del equipo y el sentido de pertenencia a la empresa.

Una o dos veces al año, organice eventos más específicos, como seminarios y actividades de team building . Salir de la rutina diaria ayuda a fortalecer vínculos, resolver conflictos y fomentar la creatividad y la innovación.

6. Conozca a sus empleados a través de pruebas de análisis de comportamiento

Cada persona es diferente, y eso es lo que hace que la gestión de equipos sea única. Por eso, reconocer la personalidad, las motivaciones, las fortalezas y las debilidades de cada persona es esencial para sacar lo mejor de cada miembro de tu equipo de reclutamiento.

Cada individuo tiene un perfil único. La habilidad de un buen gerente reside en comprender el perfil de cada persona para organizar eficazmente un equipo.

Como primer paso, para comprender el perfil de cada uno de sus reclutadores, puede organizar una sesión de análisis de comportamiento. Las pruebas DISC y 16Personalities son fiables y reconocidas en el mundo empresarial.

Una vez obtenidos los resultados, nos permiten entender cómo funciona un perfil, para adaptar nuestra comunicación para lograr intercambios fluidos y efectivos.

¿Sabías que para el 40% de los directivos, gestionar las tensiones dentro de los equipos es la principal fuente de dificultad, así como de frustración? Al realizar uno de estos tests, tendrás todas las herramientas necesarias para reaccionar eficazmente ante un conflicto y resolverlo.

En conclusión, gestionar eficazmente un equipo de reclutadores depende fundamentalmente de:

• Una estrategia clara y objetivos definidos;
• Rituales semanales para comunicar, involucrar a cada colaborador y unirse en torno a objetivos comunes;
• Herramientas para dar seguimiento a proyectos, comunicar y facilitar los procesos de reclutamiento;
• Eventos informales para salir de la rutina, fortalecer vínculos, motivarse mutuamente y potenciar la creatividad;
• Un conocimiento profundo de cada uno de sus empleados a través de pruebas de análisis de comportamiento con el fin de optimizar y personalizar su gestión.

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