Sistemas de seguimiento de candidatos (ATS): la mejor manera de mejorar la experiencia del candidato

¿Quién no ha pasado semanas esperando una respuesta tras enviar un currículum o ir a una entrevista? Este fenómeno parece estar cada vez más extendido. Hoy en día, muchos candidatos están insatisfechos con su proceso de selección. Muchos se quejan de lo mismo, y al escucharlos, suelen repetirse los mismos problemas: las empresas les dedican muy poca atención y tiempo. Cambiar la experiencia del candidato es una forma de diferenciar a tu empresa y mejorar su imagen. Para lograrlo, existe una herramienta esencial: el Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS). 

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La experiencia del candidato: un factor crucial para mejorar la visibilidad de tu empresa

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¿Qué es una experiencia de candidato?

‍Se refiere a cómo un candidato percibe una empresa. La experiencia del candidato comienza cuando lee la descripción del puesto y termina con la respuesta de la empresa (ya sea positiva o negativa). 

La experiencia las ideas que tendrá un candidato sobre la empresa durante todo el proceso de reclutamiento.

Como ventaja .

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Reclutamiento: Puntos de contacto clave que no deben pasarse por alto

Para que tengas una idea más clara de lo que implica la experiencia del candidato, aquí te dejamos algunos puntos clave del proceso de reclutamiento a tener en cuenta:

• El anuncio : ¿es exhaustivo? ¿completo? ¿legible? ¿Cómo se distribuye? Todos estos elementos son importantes para el candidato.
• La entrevista : ¿será por videoconferencia? ¿Por teléfono? ¿En persona? En cualquier caso, es un punto de comunicación importante. Quizás el que mejor le permita al candidato hacerse una idea de la empresa.
• Seguimiento posterior a la entrevista : ¡absolutamente crucial! Como hemos visto, la mayoría de las empresas no consideran este paso. Sin embargo, es fundamental demostrarle al candidato que te interesa su solicitud.
• La fase de comunicación : el período en el que usted y su candidato intercambian información por teléfono para concertar una entrevista, por ejemplo.
• Retroalimentación : recoger retroalimentación al final de la entrevista .

Prestar mucha atención a imagen mucho mejor ante los candidatos . Son acciones sencillas, pero su efecto está garantizado.

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Malas experiencias frecuentes que desagradan a los candidatos

Entonces un candidato podría tener una mala experiencia de reclutamiento hoy en día? Las causas son numerosas, pero fáciles de evitar.

Los reclutadores no tienen visibilidad del estado de sus entrevistas .

Si bien los procesos de reclutamiento impersonales . En resumen, esto resulta en baja autoestima y dificultad para visualizar el futuro.

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¿Por qué centrarse en el proceso de reclutamiento?

Es la imagen de su empresa . Tras la crisis de la COVID-19, en la era de las "renuncias silenciosas" y con una generación más joven que exige mejores condiciones laborales, los candidatos son ahora mucho más selectivos.

Incluso negativo sobre una empresa , un entrevistador…

En proceso de selección , las impresiones que el candidato tendrá y compartirá con su red tendrán un efecto en la imagen de la empresa.

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El ATS: ¡un verdadero activo para mejorar la experiencia de tus candidatos!

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¿Qué es un ATS?

Es cierto que responder personalmente a cada candidato requeriría un tiempo considerable para cada empresa, pero es por eso que el ATS, el software de seguimiento de candidatos, es una verdadera ventaja.

Con siente apoyado ! Un ATS también permite al reclutador tener una relación más transparente con el candidato durante todo el proceso.

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Cómo utilizar su ATS

Existen varias herramientas para optimizar el uso de un ATS . El software cuenta con varias funciones eficaces.

‍Gracias a los paneles de control de procesos personalizados, ningún candidato queda excluido. Después de cada entrevista, puede registrar fácil y rápidamente la retroalimentación del candidato. El ATS también le permite ver rápidamente qué candidatos esperan respuesta. ¡Esto le permitirá responder eficazmente a todos los candidatos! 

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¿Por qué un ATS ayuda a dar a los candidatos una buena primera impresión?

Un Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS) es la herramienta clave para dar una buena primera impresión a los candidatos. Permite que se sientan más apoyados. Como hemos visto, este es un detalle que muchas empresas pasan por alto, ¡pero puede marcar la diferencia!

‍El candidato también experimentará una mayor transparencia en el proceso. Entre uno y dos días después de cada entrevista, recibirá un correo electrónico para seguir el progreso de su solicitud. 

En Una experiencia positiva para el candidato es clave para destacar.

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Mejores prácticas para implementar de inmediato

Para mejorar la experiencia del candidato hoy, aquí hay algunas prácticas sencillas para implementar:

• Haz que tus ofertas de empleo sean más atractivas. Unas ofertas de empleo bien redactadas, atractivas y bien redactadas transmitirán los valores de tu empresa. Esto creará una imagen positiva de tu empresa ante clientes potenciales. Te presentará como una empresa interesante que ofrece a sus empleados un trabajo gratificante y motivador. Esto es importante.

• Cuando contacte a candidatos en LinkedIn, APEC, Pôle Emploi o cualquier otra red, cuide su enfoque y personalice la apertura de los mensajes que envía al candidato, en función de su trayectoria.

• Sea discreto al rechazar una solicitud. No quiere que el candidato tenga una impresión negativa de la empresa. Se trata de actuar con cautela . Informe a los candidatos si no los va a seleccionar.

• ¡Manténgase en contacto con los candidatos que casi ha seleccionado! Es un recurso valioso para ampliar su red de contactos. Quienes se acercan al final de su proceso de selección probablemente posean habilidades y cualificaciones importantes. Podrían ser futuros empleados. ¡No los pierda de vista!

• Sé transparente. ¡La transparencia te ahorrará tiempo! Ser transparente sobre los valores de tu empresa y lo que buscas te permitirá contratar a un candidato que cumpla con tus expectativas y esté realmente interesado en el puesto. De lo contrario, te arriesgas a decepcionar a alguien, lo cual no sería muy rentable. 

• Prepárese para la llegada del nuevo candidato. No escatime en la incorporación. Incorporarse a una nueva empresa , y muchos pueden preocuparse por no encajar. Prepararse para esta situación con antelación es crucial. También puede presentar al nuevo empleado al equipo en su primer día: esto le ayudará a sentirse más cómodo.

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Gestión de correos electrónicos de rechazo

¿No responder al candidato ! Los correos electrónicos de rechazo son cruciales para causar una buena impresión en los solicitantes que no fueron seleccionados. Un rechazo bien ejecutado puede incluso dar lugar a candidatos nuevos y prometedores.

No dude retroalimentación concreta al candidato . Utilice las notas registradas en el ATS para brindar retroalimentación constructiva: explique qué falló y ofrezca sugerencias de mejora. Evite ser demasiado brusco o impreciso en su respuesta. Cuanto más específico sea sobre los motivos del rechazo, más útil será su correo electrónico.

Así, no se pedirle también su opinión sobre el proceso de selección enviándole un breve cuestionario para que lo complete.

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Conclusión

Hoy, con estas herramientas a su disposición, las empresas ya no pueden permitirse descuidar la experiencia del candidato con el pretexto de un proceso de comunicación que consume mucho tiempo. De hecho, un Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS) es sencillo y rápido de implementar, lo que permite una comunicación eficaz y transparente que atraerá a sus candidatos y mejorará la imagen de su empresa. Además del ATS, existen algunas prácticas recomendadas sencillas que también marcarán la diferencia.  

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