¿Cuánto tiempo debe dejar a sus clientes para pagar una factura?

En el mundo de los negocios, la gestión de pagos es un aspecto crucial que puede afectar significativamente el efectivo de un negocio. Por lo tanto, la cuestión del período de pago, es decir, el tiempo otorgado a los clientes para pagar una factura, es central. Este artículo tiene como objetivo explorar los diversos plazos posibles, el aspecto legal de la facturación, así como las estrategias para optimizar la gestión de pagos y tratar los retrasos.

Los diversos plazos de pago

El período de pago varía según varios factores, en particular el sector de la actividad, la relación con el cliente, la cantidad y las prácticas de mercado actuales. Los plazos estándar a menudo incluyen:

• Pago inmediato : utilizado para transacciones de tiempo real (Internet, tienda, a menudo para material)
• 30 días de fin de mes : permite al cliente pagar la factura dentro de los 30 días posteriores a fin de mes de la facturación (mayoría en el B2B y en la venta de servicios: adaptado al reclutamiento)
• Cálculos de días personalizados : algunos eligen un número específico de días (45, 60, etc.) después de la fecha de facturación (para adaptarse de acuerdo con su modelo de negocio, si tiene capital de trabajo, si es alto, etc.)

Aspecto legal de la facturación

La legislación a menudo supervisa los plazos de pago para evitar el abuso. Por ejemplo, en algunos países, el tiempo máximo autorizado puede ser de 60 días. Es crucial averiguar sobre las leyes aplicables en su tribunal para definir una política de crédito que cumpliera. Tenga cuidado de no ingresar inmediatamente en un conflicto legal, al menos la diferencia, es frecuente exceder ligeramente de acuerdo con los hábitos de pago de la empresa o por olvido)

Gestión de pagos óptimos

Para una gestión efectiva, le recomendamos que:

• Defina una política de crédito clara : establezca reglas específicas sobre plazos de pago y comuníquelas claramente desde el comienzo de la relación comercial. Obtener descuidado estos sujetos por temor a acercarse a ellos es un error grave que afectará con más magnitud poco después. Poner las cosas en claro de antemano y asegurarse de que sea para todos es necesario. No desea perder el tiempo en procedimientos legales para los malos pagadores.
• Use herramientas de gestión de facturación : el software puede ayudar a seguir las facturas, calcular los plazos y enviar recordatorios automáticos. ¡La automatización le ahorrará un tiempo precioso y le ahorrará muchas preocupaciones! ;)
• Pago de relajación : en caso de retraso, un procedimiento de recuperación estructurado es esencial. Comience con recordatorios amistosos antes de escalar la situación. Astuce: No suba inmediatamente al Credo, para acusar a sus últimos clientes solo los girará. En su lugar, fingir que se olvida o una propuesta de soluciones de pago ("Veo que el acuerdo de factura es un poco de retraso, ¿necesita establecer un horario?", En general, nadie desea ser considerado mal pagador).

Reducir los plazos de pago

Para acelerar los pagos, considere los siguientes consejos:

• Incitaciones para el pago rápido : ofrece descuentos para pagos anticipados.
• Penalidades para el pago atrasado : los costos de retraso pueden alentar a los clientes a pagar a tiempo.
• Facturación electrónica : reduce los plazos para el procesamiento y el envío de facturas.
• Subcontratación de sus pagos : ciertas soluciones de pago como Alma, le paga el monto facturado y se encarga de recuperar dinero de su cliente. Más recuperación, más tensiones debido a las facturas tardías, menos preocupación.

Enfrentado a retrasos en el pago

A pesar de todas las precauciones, pueden ocurrir retrasos en los pagos. Aquí le mostramos cómo enfrentarlo:

• Comunicación proactiva : comuníquese con el cliente para comprender el motivo de la demora. Es realmente importante tratar de entender antes de acusar al retraso. Fortalecerá su relación con ellos y encontrará una solución más rápido.
• Plan de pago : si el cliente está pasando por dificultades financieras, ofrece un horario de pago, un aplazamiento u otra solución que se adapte a él sin poner en peligro su situación.
• Apelación legal : como último recurso, pueden ser necesarias medidas legales. Póngase en contacto con abogados especializados.

Conclusión

La gestión de los tiempos de pago es un saldo delicado entre mantener buenas relaciones con los clientes y garantizar una gestión saludable del efectivo de la compañía. En promedio, las empresas tienden a optar por un período de 30 días al final del mes, pero este estándar puede variar. Es esencial calcular el tiempo adecuado para su negocio, sin dejar de ser flexible y atento a las necesidades de sus clientes. Una política de crédito bien definida, combinada con facturación proactiva y recordatorios, puede contribuir en gran medida a la salud financiera de su negocio.