¿Cómo monitorear el proceso de onboarding de un nuevo recluta?

La incorporación es un paso crucial (y final) en el proceso de selección, esencial para garantizar la integración y retención del nuevo talento. Este artículo destaca las mejores prácticas para una incorporación exitosa, en línea con la estrategia general de selección de la empresa.

A menudo hablamos de la integración del candidato con la empresa, pero con demasiada frecuencia descuidamos la nueva relación "empresa-candidato". Como reclutador (sobre todo si eres externo), es importante dar la misma importancia a ambos. Dedica el mismo esfuerzo a garantizar la satisfacción de tu candidato que a la de tu cliente. Ambos tienen las mismas razones para finalizar el periodo de prueba.

Onboarding: más que solo integración

‍La incorporación es un proceso estratégico crucial para integrar a los nuevos empleados en el entorno laboral y la cultura de la empresa. Este proceso fortalece la imagen de la empresa y contribuye a la retención de los empleados, ayudándolos a adaptarse rápidamente a su nuevo entorno. Como dicen, «Solo tienes una oportunidad para causar una primera impresión». Una incorporación eficaz comienza con la primera interacción con el candidato y continúa mucho después de la firma del contrato, abarcando diversos aspectos como la formación, la adaptación cultural y el desarrollo profesional.

Estrategia de reclutamiento e incorporación

‍Una estrategia de reclutamiento eficaz integra la incorporación desde el inicio del diseño de la oferta de empleo. El uso de un Sistema de Seguimiento de Candidatos (STA) es crucial para el seguimiento de los candidatos durante todo el proceso de reclutamiento y para prepararlos para su integración. Un STA eficaz no solo gestiona las solicitudes, sino que también planifica los pasos de la incorporación, garantizando una transición fluida desde el reclutamiento hasta la integración.

El papel de RRHH en la incorporación

‍Los equipos de RR. HH. desempeñan un papel fundamental en el desarrollo e implementación de la incorporación. Deben garantizar que los nuevos empleados comprendan su contrato, las expectativas de su puesto y se integren sin problemas al equipo. RR. HH. también debe coordinarse con los gerentes para desarrollar planes de incorporación personalizados, organizar sesiones de capacitación inicial y mantener reuniones de seguimiento periódicas.

La importancia del software de incorporación

‍El software de incorporación es una herramienta invaluable para los equipos de RR. HH., ya que automatiza aspectos clave del proceso de integración, desde la gestión de documentos contractuales hasta la programación de capacitaciones, garantizando así una experiencia de incorporación fluida y eficiente. Este software también ofrece funciones para el seguimiento del progreso de los nuevos empleados y la retroalimentación, crucial para adaptar el proceso de incorporación a las necesidades individuales.

Comunicación: un factor clave en la incorporación

‍La comunicación es esencial en cada etapa de la incorporación. Debe ser clara, regular y bidireccional, permitiendo a los nuevos empleados expresarse e integrarse plenamente en su nuevo entorno laboral. Los canales de comunicación pueden incluir reuniones individuales, correos electrónicos, plataformas de comunicación interna y grupos de discusión, lo que garantiza que la información se comparta eficazmente y que las preguntas de los empleados se aborden con prontitud.

Ejemplos y mejores prácticas

• Ejemplo de incorporación: Una empresa tecnológica desarrolló un programa de incorporación de tres semanas, que incluía sesiones de formación, reuniones con equipos clave y mentoría por parte de compañeros con experiencia. Este programa permitió una mejor comprensión de los objetivos de la empresa y una integración más rápida en los equipos y proyectos en curso.
• Mejores prácticas:
• Prepare un plan de incorporación antes de la llegada del nuevo empleado, que incluya objetivos claros y un cronograma detallado.
• Comunique este programa a los candidatos y dele significado. Esto generará anticipación e incluso un sentido de urgencia entre los empleados para avanzar con el programa.
• Utilice un software de onboarding para una gestión eficiente y personalizada, garantizando que la información sea fácilmente accesible.
• Organizar reuniones de seguimiento periódicas para garantizar una comunicación fluida y recopilar comentarios para mejorar continuamente el proceso de incorporación.
• ¡Sé original! La incorporación no debería ser un proceso tedioso con tareas y actividades anticuadas. Es una de las primeras impresiones que tu nuevo empleado tiene de la empresa; no querrás proyectar una imagen anticuada, ¿verdad?

Onboarding, una inversión estratégica que a menudo se descuida

‍Un proceso de incorporación bien diseñado es fundamental para una estrategia de contratación exitosa. No se trata solo de dar la bienvenida a un nuevo empleado, sino de involucrarlo activamente en la cultura y los valores de la empresa, fomentando así su compromiso y lealtad a largo plazo. También se trata de abordar de inmediato cualquier duda, pregunta o inquietud para evitar un ambiente potencialmente volátil. En resumen, sentar unas bases sólidas y atractivas facilitará la integración y ayudará a evitar posibles problemas.